いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当店が販売しておりました下記商品につきまして、メーカーであるパナソニック株式会社より「本体のUSBソケットとUSBケーブルの接続部分に水や液体が付着した状態で充電を行うと、場合により電気的短絡が発生し、その結果、接続部分の発熱により同部分周辺の樹脂溶融・焦げに至ることが判明したため、対象製品に同梱のUSBケーブルを無償で交換する」旨の報告がございました。
誠に恐れ入りますが、対象の製品がお手元にございましたら、下記お問い合わせ先へご連絡いただきますようお願い申し上げます。
お客さまには多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
【対象製品】
品名：ラムダッシュ パームイン
品番：ES-PV6A／ES-PV3A
製造期間：2023年7月～2024年5月9日
※詳しくはメーカーホームページをご覧ください。
https://www.panasonic.com/jp/company/living-appliances/product_information/c/2505.html
【当店での販売期間】
2023年12月～2025年5月
【お問い合わせ先】
USB充電シェーバーお問い合わせ窓口
＜お問い合わせ方法＞
[1]インターネットによるお申込み
https://www.panasonic.com/jp/company/living-appliances/entry/2505/policy.html
[2]フリーダイヤル：0120-870-070
《受付時間》
2025年7月31日まで：9時～17時（毎日）
2025年8月1日以降：9時～17時（土曜日、日曜日、祝日、弊社休日を除く